A failed KYC check does not always mean your exchange account is permanently blocked. KYC, short for Know Your Customer , is the identity-verification process used to confirm that the account belongs to the person shown on the submitted documents. A rejection can come from a blurred image, a mismatch in personal details, an expired document, a failed face scan, a duplicate identity, a restricted region, or a technical problem. The correct fix depends on the reason shown by the platform.
This guide covers Binance, Bybit, and OKX using their official help pages available on September 16, 2026. Product menus, supported documents, review times, and regional rules can change. Treat the exact notice in your account as the starting point, and never send identity documents to an unofficial “helper” through social media or a private chat.
Start with the rejection reason, not another upload
The first useful distinction is between a failed submission and a restriction that requires a policy review . A submission can fail because the photo is dark or cropped. It can also fail because the name, date of birth, document number, country, age, or address does not satisfy the platform’s rules. A new photo can solve the first group, but it cannot make an unsupported country, an underage account, or someone else’s identity acceptable.
What is verified: Bybit says the rejection reason can be checked in the registered email and, alternatively, on the Identity Verification page through the question-mark icon. OKX likewise tells users to check the failure reason in email before submitting again. Binance provides separate self-service options for updating identity information and appealing a KYC rejection in its Help Center.
What depends on your case: the same error label can have different causes. “Invalid document” may mean an expired ID, a missing back side, an unreadable name, or an unsupported document type. What is not known yet: no general article can see the private risk checks or the exact reason attached to your account.
Do this now: open the official app or type the exchange domain yourself, record the exact error wording, and save the date and submission attempt. Do not delete the email or replace the account before you understand the message.
A conceptual verification status screen shows an under-review result and a “Review details” option; check the platform’s actual status page before resubmitting.
Prepare the identity document correctly
คู่มือการสร้างบัญชีส่วนบุคคลฉบับปัจจุบันของ Binance ซึ่งอัปเดตเมื่อวันที่ 5 มิถุนายน 2026 อธิบายขั้นตอนที่ขอข้อมูลที่อยู่อาศัย ประเทศหรือภูมิภาคที่ออกเอกสาร ประเภทเอกสาร รูปภาพเอกสาร การตรวจสอบความมีชีวิต และการยืนยันข้อมูลส่วนบุคคล โดยระบุให้แนบบัตรประจำตัวประชาชนทั้งสองด้านหากมี เปิดใช้งานการเข้าถึงกล้อง ใช้แสงสว่างเพียงพอ หลีกเลี่ยงการสวมหมวก แว่นตา และฟิลเตอร์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลตรงกับบัตรประจำตัวประชาชน
คู่มือการตรวจสอบความถูกต้องของ Bybit ระบุว่าสาเหตุทั่วไป ได้แก่ เอกสารที่เบลอ ถูกตัด ถูกปิดบัง เสียหาย เป็นขาวดำ ถูกแก้ไข ภาพหน้าจอ และไม่สมบูรณ์ นอกจากนี้ยังระบุว่ามุมทั้งสี่ด้านควรปรากฏให้เห็น และต้องมีหน้าสำคัญหรือทั้งสองด้านเมื่อจำเป็น คู่มือ KYC เฉพาะบุคคลของ Bybit แยกหลักฐานยืนยันตัวตนออกจากหลักฐานยืนยันที่อยู่: การตรวจสอบมาตรฐานใช้การประเมินตัวตนและหลักฐานยืนยันตัวตน ในขณะที่การตรวจสอบขั้นสูงอาจต้องใช้หลักฐานยืนยันที่อยู่
OKX ให้คำแนะนำที่คล้ายคลึงกัน คู่มือเกี่ยวกับเอกสารยืนยันตัวตนและภาพถ่ายเซลฟี่ ซึ่งอัปเดตเมื่อวันที่ 25 สิงหาคม 2026 ระบุว่า เอกสารควรเป็นเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล มีอายุใช้งาน อ่านได้ชัดเจน แสดงชื่อเต็มและวันเดือนปีเกิด และต้องเป็นภาพถ่ายสีเหมือนเอกสารต้นฉบับ ไม่ใช่ภาพหน้าจอ สำเนา หรือภาพถ่ายอื่น นอกจากนี้ยังต้องเห็นมุมของเอกสารด้วย กฎเกี่ยวกับหลักฐานที่อยู่จะแตกต่างกันไปตามภูมิภาค หน้าบัญชีส่วนบุคคลของ OKX ระบุว่า โดยทั่วไปแล้วเอกสารควรออกภายในหกเดือนสำหรับผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) และภายในสามเดือนสำหรับภูมิภาคอื่น ๆ แต่ข้อความแจ้งเตือนที่แสดงในบัญชีของคุณจะมีความสำคัญกว่า
สิ่งที่ได้รับการยืนยัน: ทั้งสามแพลตฟอร์มเน้นย้ำอย่างชัดเจนถึงความชัดเจนของเอกสาร ความถูกต้อง ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้อง และภาพใบหน้าหรือภาพเอกสารที่มองเห็นได้สิ่งที่ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มและภูมิภาค: ประเภทเอกสารที่ยอมรับได้ การต้องมีด้านหลังหรือไม่ การรองรับภาษา และอายุของเอกสารหลักฐานที่อยู่ สิ่งที่ไม่ทราบ: ภาพที่ดูชัดเจนสำหรับคุณอาจไม่ผ่านการตรวจสอบอัตโนมัติเนื่องจากแสงสะท้อน การบีอัด หรือคุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยที่ระบบไม่สามารถอ่านได้
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทันที: วางเอกสารต้นฉบับบนพื้นผิวเรียบ ใช้แสงสม่ำเสมอโดยไม่ใช้แสงแฟลชสะท้อน ทำความสะอาดเลนส์กล้อง ถ่ายภาพเอกสารทั้งหมดเป็นสี และตรวจสอบทุกช่องในขนาดเต็มก่อนกดส่ง
หน้าจอการอัปโหลดเชิงแนวคิดจะเน้นพื้นที่ด้านหน้าและด้านหลังของเอกสาร มุมที่มองเห็นได้ ข้อมูลที่อ่านได้ และความจำเป็นในการหลีกเลี่ยงภาพเบลอหรือแสงสะท้อน
ตรงกันทุกข้อมูลบัญชี
ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยคือ การใช้ชื่อเล่นที่คุ้นเคย ชื่อที่แปลแล้ว หรือที่อยู่ที่เพิ่งเปลี่ยนไปนั้นไม่เป็นอันตราย การตรวจสอบจะเปรียบเทียบข้อมูลบัญชีกับเอกสาร และหากจำเป็น จะเปรียบเทียบกับภาพสแกนใบหน้าหรือเอกสารที่อยู่ Binance ระบุว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ป้อนในระหว่างกระบวนการจะต้องตรงกับเอกสารประจำตัวและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังจากยืนยันในขั้นตอนนั้นแล้ว Bybit ระบุว่าชื่อเต็มหรือวันเกิดที่ไม่ถูกต้อง ขาดหาย หรืออ่านไม่ออก เป็นสาเหตุของบัตรประจำตัวที่ไม่ถูกต้อง OKX ก็ระบุว่าความไม่ตรงกันของชื่อโปรไฟล์และวันเกิดเป็นหนึ่งในสาเหตุที่ทำให้การตรวจสอบล้มเหลวเช่นกัน
นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรสร้างการสะกดคำใหม่เพื่อให้แบบฟอร์มผ่าน ให้ใช้รายละเอียดทางกฎหมายที่แพลตฟอร์มร้องขอและทำตามขั้นตอนการอัปเดตอย่างเป็นทางการหากชื่อ สัญชาติ ที่อยู่อาศัย หรือเอกสารของคุณมีการเปลี่ยนแปลงจริง คู่มือของ Binance มีเส้นทาง "อัปเดตข้อมูลประจำตัว" สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่เข้าเกณฑ์ หน้าช่วยเหลือของ OKX ในยุโรปกล่าวว่าการอัปเดตสามารถครอบคลุมกรณีต่างๆ เช่น เอกสารหมดอายุหรือการเปลี่ยนชื่อ แต่ก็เตือนด้วยว่าการยืนยันตัวตนนั้นไม่สามารถเปลี่ยนเป็นบุคคลอื่นได้โดยง่าย
สิ่งที่ได้รับการยืนยัน: ผู้ถือบัญชีต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนของตนเอง และข้อมูลโปรไฟล์ต้องตรงกับเอกสารที่แนบมาสิ่งที่ขึ้นอยู่กับสถานการณ์: การแก้ไขชื่อหรือประเทศสามารถทำได้ในภูมิภาคของคุณหรือไม่ และทางตลาดแลกเปลี่ยนจะขอให้ตรวจสอบใหม่หรือไม่สิ่งที่ไม่ทราบ: ตลาดแลกเปลี่ยนอาจใช้การตรวจสอบภายในเพิ่มเติมที่ไม่เปิดเผยในบทความช่วยเหลือสาธารณะ
ทำตามขั้นตอนนี้เลย: เปรียบเทียบข้อมูลในโปรไฟล์ทีละตัวอักษรกับเอกสาร รวมถึงชื่อกลาง ลำดับชื่อ รูปแบบวันเดือนปีเกิด สัญชาติ และประเทศที่พำนัก หากข้อมูลนั้นล้าสมัยจริง ๆ ให้ใช้ “อัปเดตข้อมูลประจำตัว” หรือ “แก้ไขข้อมูล” ในส่วนบัญชีทางการแทนการเปิดบัญชีที่สอง
ทำการตรวจสอบใบหน้าหรือความมีชีวิตชีวาอีกครั้งในสภาพแวดล้อมที่ควบคุมได้
การตรวจสอบความมีชีวิต (Liveness Check) เป็นขั้นตอนที่ใช้กล้องเพื่อแสดงให้เห็นว่ามีบุคคลจริงอยู่ในเฟรมภาพ ไม่ใช่ภาพนิ่งหรือบุคคลอื่น Binance แนะนำให้ผู้ใช้จัดวางใบหน้าให้อยู่ตรงกลาง มองเห็นได้ชัดเจน และมีแสงสว่างเพียงพอ โดยไม่สวมหมวก แว่นตา หรือใช้ฟิลเตอร์ Bybit กล่าวว่าควรมีเพียงคนเดียวในเฟรมภาพ และแนะนำให้หลีกเลี่ยงการสั่นไหวหรือสภาพแวดล้อมที่มืด OKX ให้คำแนะนำที่คล้ายกัน คือ ให้ใบหน้าทั้งหมดอยู่ในเฟรมภาพ กำจัดสิ่งกีดขวาง จัดวางใบหน้าให้อยู่ตรงกลาง และติดตามการเคลื่อนไหวบนหน้าจอ
สาเหตุทางเทคนิคก็เป็นไปได้เช่นกัน OKX แนะนำให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายและสิทธิ์การเข้าถึงกล้อง อัปเดตแอป และติดตั้งแอปใหม่หากการอัปโหลดรูปภาพยังคงล้มเหลว คู่มือ KYC ปัจจุบันของ Bybit ระบุว่า หากไม่สามารถเข้าถึงหน้าการจดจำใบหน้าได้หลังจากพยายามหลายครั้ง ผู้ใช้สามารถรอ 30 นาที แล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากปัญหายังคงอยู่ Binance แนะนำให้ผู้ใช้ไม่รีเฟรชเบราว์เซอร์หรือปิดแอปในระหว่างกระบวนการ
สิ่งที่ได้รับการยืนยัน: การอนุญาตเข้าถึงกล้อง การเชื่อมต่อที่เสถียร แสงสว่างที่ดี ใบหน้าอยู่ตรงกลาง และการทำตามคำแนะนำการเคลื่อนไหว เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการสิ่งที่ขึ้นอยู่กับแต่ละกรณี: ความล้มเหลวเกิดจากโทรศัพท์ เบราว์เซอร์ กล้อง เอกสาร หรือความไม่ตรงกันของไบโอเมตริกสิ่งที่ไม่ทราบ: การติดตั้งแอปใหม่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับตัวตน อายุ ภูมิภาค หรือนโยบายบัญชีซ้ำซ้อนได้
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทันที: อนุญาตให้เข้าถึงกล้อง ปิดแอปกล้องอื่นๆ ใช้การเชื่อมต่อที่เสถียร ถอดหน้ากากและฟิลเตอร์ออก ให้มีเพียงคนเดียวอยู่ในเฟรม และลองส่งภาพอย่างระมัดระวังเพียงครั้งเดียว หากระบบแจ้งระยะเวลารอ ให้รอจนกว่าจะถึงตอนนั้น แทนที่จะส่งภาพซ้ำๆ
หน้าจอตรวจสอบใบหน้าเชิงแนวคิดแสดงใบหน้าหนึ่งใบที่อยู่ตรงกลาง แสงสว่างสม่ำเสมอ และรายละเอียดใบหน้าไม่ถูกบดบัง ซึ่งเป็นเงื่อนไขที่โดยทั่วไปจำเป็นสำหรับการสแกนยืนยันตัวตนผู้มีชีวิต
การแก้ไขเฉพาะแพลตฟอร์ม
Binance: ตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตน จากนั้นใช้ช่องทางการอุทธรณ์อย่างเป็นทางการ
บนเว็บไซต์ Binance คู่มืออย่างเป็นทางการจะแนะนำผู้ใช้ให้ไปที่ไอคอนโปรไฟล์ บัญชี การยืนยันตัวตน และ รับการยืนยัน ในแอปพลิเคชัน เส้นทางจะเป็น ศูนย์บัญชี ยังไม่ยืนยัน หรือข้อความแจ้ง ยืนยันตอนนี้ คู่มือระบุว่า ความพร้อมใช้งานของการอัปโหลดด้วยตนเองขึ้นอยู่กับประเทศ ดังนั้นอย่าคิดว่าทุกบัญชีจะแสดงตัวเลือกเดียวกัน
Binance ระบุว่าเอกสารที่ส่งมามักจะได้รับการตรวจสอบภายใน 48 ชั่วโมง แต่ในบางกรณีอาจใช้เวลานานกว่านั้น หากการปฏิเสธเกิดจากการเปลี่ยนชื่อ เอกสารหมดอายุ สัญชาติเปลี่ยน หรือเหตุผลการอัปเดตอื่นๆ ที่ระบุไว้ ให้ใช้ฟังก์ชัน "อัปเดตข้อมูลประจำตัว" หากเป็นการแจ้งเตือนการปฏิเสธมากกว่าแค่เอกสารไม่ครบ ให้ใช้ตัวเลือก "อุทธรณ์การปฏิเสธ KYC" ในศูนย์ช่วยเหลือ ห้ามส่งเอกสารประจำตัวของบุคคลอื่น: Binance ระบุไว้อย่างชัดเจนว่าบัญชีไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นหรือยืนยันด้วยเอกสารของบุคคลอื่นได้
ขั้นตอนการดำเนินการ: ตรวจสอบหน้าข้อมูลประจำตัวเพื่อดูสถานะที่แน่นอน แก้ไขเฉพาะช่องหรือเอกสารที่ผิดพลาดเท่านั้น และติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Binance หากวิธีการแก้ไขปัญหาด้วยตนเองไม่ตรงกับกรณีของคุณ
Bybit: อ่านอีเมลให้ละเอียดและหลีกเลี่ยงการส่งซ้ำอย่างรวดเร็ว
คู่มือแจ้งข้อผิดพลาดอย่างเป็นทางการของ Bybit แบ่งข้อผิดพลาดออกเป็น ปัญหาเกี่ยวกับเอกสาร ปัญหาการจดจำใบหน้า ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนด ประเทศที่ถูกจำกัด และข้อกำหนดด้านอายุ ระบุว่า หากมีการส่งคำขอที่ถูกปฏิเสธมากกว่า 5 ครั้งภายใน 24 ชั่วโมง อาจทำให้ต้องรออีก 24 ชั่วโมง คู่มือเดียวกันนี้ระบุว่า ผลลัพธ์ล่าสุดควรส่งถึงทางอีเมลภายใน 15-20 นาทีหลังจากส่งคำขอใหม่ แม้ว่ากระบวนการประมวลผลของแพลตฟอร์มอาจแตกต่างกันไป
Bybit ระบุด้วยว่า บุคคลหนึ่งสามารถยืนยันบัญชีได้เพียงบัญชีเดียวด้วยข้อมูลประจำตัวเดียวกัน หากปัญหาคือหลักฐานที่อยู่ คู่มือของ Bybit ระบุว่าเอกสารที่ใช้ได้ ได้แก่ ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภค ใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารอย่างเป็นทางการ และหลักฐานที่อยู่อาศัยที่ออกโดยรัฐบาล และระบุว่าเอกสารต้องมีอายุไม่เกินสามเดือน กฎเหล่านี้เป็นกฎเฉพาะของแต่ละแพลตฟอร์ม ไม่ใช่ข้อกำหนดสากลสำหรับทุกแพลตฟอร์มการแลกเปลี่ยน
ขั้นตอนการดำเนินการ: บันทึกอีเมลปฏิเสธ แก้ไขรายการที่ระบุในอีเมลนั้น รอสักครู่หากคุณถึงจำนวนครั้งที่พยายามครบแล้ว และส่งเรื่องขอความช่วยเหลือผ่านศูนย์ช่วยเหลือของ Bybit หากเหตุผลที่ระบุไม่ถูกต้อง
OKX: ตรวจสอบภูมิภาค เวอร์ชันแอป และสถานะการยืนยันตัวตน
คู่มือการแก้ไขปัญหาปัจจุบันของ OKX ระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่ การเข้าถึงกล้องผิดพลาด ข้อผิดพลาดในการอัปโหลดแอป การไม่ตรงกันของใบหน้า ข้อมูลประจำตัวซ้ำซ้อน เอกสารไม่ถูกต้องหรือหมดอายุ หน้าเว็บหายไป ภาษาที่ไม่รองรับ อายุ และประเทศหรือภูมิภาคที่ไม่รองรับ คู่มือสำหรับบัญชีส่วนบุคคลจะแนะนำผู้ใช้เว็บไซต์ให้ไปที่ โปรไฟล์ การยืนยัน และบัญชีส่วนบุคคล ในขณะที่ผู้ใช้แอปให้ไปที่ เมนู การตั้งค่าบัญชี และการยืนยันตัวตน
OKX ระบุว่า ข้อมูลยืนยันตัวตนชุดเดียวไม่สามารถนำมาใช้ซ้ำเพื่อยืนยันหลายบัญชีได้ นอกจากนี้ยังเตือนว่า ความพร้อมใช้งานในแต่ละภูมิภาคแตกต่างกัน และข้อมูลในบทความช่วยเหลืออาจไม่สามารถใช้ได้กับลูกค้าทุกคน นี่คือเหตุผลที่เอกสารที่ได้รับการยอมรับในเขตอำนาจศาลหนึ่งอาจไม่ได้รับการยอมรับในอีกเขตอำนาจศาลหนึ่ง และเหตุผลที่ตัวเลือกการอัปเดตอาจไม่ปรากฏในบัญชี
การดำเนินการ: อัปเดตแอป OKX อย่างเป็นทางการ ตรวจสอบว่าที่อยู่และประเภทเอกสารที่เลือกถูกต้อง ปฏิบัติตามคำแนะนำเกี่ยวกับเอกสารประจำภูมิภาคที่แสดงในบัญชีของคุณ และติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OKX หากพบข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “ข้อมูลไม่ตรงกัน” “ข้อมูลซ้ำซ้อน” หรือ “ประเทศ/ภูมิภาคไม่รองรับ”
แบบฟอร์มสนับสนุนเชิงแนวคิดแสดงหลักฐานที่เป็นประโยชน์ในการจัดระเบียบ ได้แก่ สาเหตุของความล้มเหลว คำอธิบายสั้น ๆ เอกสารแนบที่เกี่ยวข้อง และคำขอให้ตรวจสอบใหม่
เมื่อภาพถ่ายที่ดีกว่าไม่สามารถแก้ปัญหาได้
บางกรณีการปฏิเสธเอกสารเกิดจากการตัดสินใจเชิงนโยบายมากกว่าข้อผิดพลาดด้านคุณภาพของภาพ ตัวอย่างเช่น ประเทศที่ไม่รองรับ อายุต่ำกว่าเกณฑ์ขั้นต่ำของแพลตฟอร์ม การยืนยันตัวตนในบัญชีอื่นแล้ว หรือคำขอเปลี่ยนบุคคลที่ยืนยันตัวตน ในกรณีเหล่านี้ การอัปโหลดเอกสารเดิมซ้ำๆ อาจทำให้เกิดความล่าช้าหรือจำกัดจำนวนครั้งในการอัปโหลด คู่มือสาธารณะใดๆ ก็ไม่สามารถรับประกันได้ว่าฝ่ายสนับสนุนจะเปลี่ยนแปลงการตัดสินใจเกี่ยวกับความเสี่ยงหรือคุณสมบัติได้
สิ่งที่ได้รับการยืนยัน: Binance, Bybit และ OKX ต่างก็เผยแพร่ข้อจำกัดเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของบัญชีหรือการมีข้อมูลประจำตัวซ้ำซ้อน และ Bybit กับ OKX ยังระบุข้อจำกัดด้านอายุและภูมิภาคด้วยสิ่งที่ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม: ช่องทางการอุทธรณ์ที่มีอยู่และการอนุญาตให้อัปเดตข้อมูลสิ่งที่ไม่ทราบ: เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนอาจไม่เปิดเผยสัญญาณความเสี่ยงภายในทั้งหมด
ทำตามขั้นตอนนี้ทันที: หยุดสร้างบัญชีทดแทน เก็บรักษาบัญชีที่เป็นของคุณไว้ และส่งคำอุทธรณ์สั้นๆ ผ่านช่องทางการสนับสนุนที่ได้รับการรับรองจากแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยน ระบุเฉพาะ UID หรืออีเมลบัญชีในแบบฟอร์มอย่างเป็นทางการ ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นอย่างแม่นยำ วันที่ และสิ่งที่คุณได้แก้ไขไปแล้ว ห้ามเปิดเผยรหัสผ่าน วลีเริ่มต้น รหัส 2FA หรือสิทธิ์การเข้าถึงระยะไกลเด็ดขาด
ตรวจสอบรายการสุดท้ายก่อนลองอีกครั้ง
สาเหตุของข้อผิดพลาดได้รับการบันทึกและเข้าใจแล้ว
เอกสารนี้ถูกต้อง เป็นเอกสารต้นฉบับ เป็นเอกสารสี ครบถ้วน และอ่านได้ชัดเจน
หน้าและด้านทั้งหมดที่จำเป็นจะปรากฏให้เห็นโดยไม่มีแสงสะท้อนหรือการตัดแต่งใดๆ
ชื่อโปรไฟล์ วันเกิด สัญชาติ ที่อยู่ และรายละเอียดเอกสารตรงกัน
การอนุญาตใช้งานกล้องและการเชื่อมต่อเครือข่ายใช้งานได้แล้ว
ในภาพจะมีเพียงเจ้าของบัญชีเท่านั้น โดยไม่มีตัวกรองหรือสิ่งกีดขวางใดๆ
คุณได้ปฏิบัติตามระยะเวลาการรอคอยหรือขีดจำกัดการลองแล้ว
การยื่นอุทธรณ์ใดๆ จะต้องดำเนินการผ่านแอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการของทางตลาดหรือศูนย์ช่วยเหลือเท่านั้น
สำหรับขั้นตอนการดำเนินการปัจจุบันและข้อยกเว้นในแต่ละภูมิภาค โปรดดูคู่มือการยืนยันตัวตนบัญชีส่วนบุคคล ของ Binance บทความแก้ไขปัญหาความล้มเหลวของ KYC และคู่มือ KYC สำหรับบุคคล ของ Bybit รวมถึง คู่มือความล้มเหลวในการยืนยันตัวตน คู่มือการยืนยันบัญชีส่วนบุคคล และคู่มือบัตรประจำตัวและรูปถ่ายเซล ฟี่ของOKX
หมายเหตุ: นี่เป็นข้อมูลการแก้ไขปัญหาทั่วไป ไม่ใช่คำสัญญาว่าตลาดแลกเปลี่ยนจะอนุมัติบัญชีหรือกู้คืนบริการที่ถูกจำกัด ความพร้อมใช้งาน ระดับการตรวจสอบ เอกสารที่ยอมรับได้ เวลาในการตรวจสอบ และตัวเลือกการอุทธรณ์อาจแตกต่างกันไปตามประเทศ ประเภทบัญชี และสถานะทางกฎหมาย